스마트폰 앱을 대고 입장한 뒤에 물건을 들고 나오면 자동결제

○ 계산대 없어 “물건 훔쳐 나오는 기분”

전통 유통점포는 수천개 폐점 중

식품 및 상가노동자 국제연맹(UFCW)의 마크 페론 회장은 성명을 통해 “아마존의 무자비한 사업 모델이 엄청난 일자리 손실로 이어질 것”이라고 우려

○ “무자비한 사업 모델” 논란

맨해튼에 있는 신발 할인 판매점인 ‘페이리스 슈소스‘ 매장에 폐업 세일을 알리는 안내 문구

이 회사는 현재 북미 지역 2500개 점포 폐점 절차를 밟고 있음

미국에서는 ‘유통업의 종말’이라는 말이 나올 정도로 아마존 등 신유통에 밀리는 전통 유통업계의 위기감이 확산중

13일(현지 시간) 1940년 문을 연 맨해튼 로어이스트사이드의 공설시장인 에식스 마켓이 79년 만에 현대식 푸드홀 형태로 새 단장

○ “변하지 않으면 죽는다” 위기감 고조

인건비 부담을 피하려는 일부 소상공인들은 로봇 기술을 적극 도입중

사람 대신 기계가 커피를 뽑고 컵케이크 주문을 받는 식

최저임금 인상 등 경영 환경 변화가 시설 투자를 통해 생산성 향상으로 이어지는 긍정적인 효과를 기대하는 전문가들도 있음

문제는 이런 식의 시설 투자나 혁신을 엄두도 내지 못하는 ‘구멍가게’ 형태의 자영업자나 소상공인